Full Care

FULL CARE

La meilleure offre pour vous permettre de vous concentrer sur votre activité principale.

DAF MultiSupport Full Care prend en charge l'entretien préventif complet, les réparations nécessaires sur l'ensemble du véhicule, y compris l'usure, l'assistance en cas de panne, les contrôles techniques légaux ainsi que d'autres produits.
L'offre Full Care permet à l'organisation DAF de s'impliquer au maximum pour minimiser les temps d'arrêt imprévus. DAF MultiSupport Full Care est bien plus qu'un simple pack de réparation et d'entretien. Cette offre inclut des solutions pour tous les éléments liés à l'entretien du camion, du changement du filtre à huile au suivi du véhicule en passant par le contrôle des coûts. Le pack le plus complet qui vous permet de vous concentrer pleinement à votre activité principale.

 
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Packs DAF MultiSupport avec PACCAR Connect

Accédez aux données du véhicule à tout moment grâce à nos plans d'entretien, car des informations de qualité sont essentielles !
Découvrez les services connectés disponibles dans le cadre de votre plan d'entretien.

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Rapport Eco-Score

Désormais, l'évaluation des performances de chaque conducteur est encore plus facile : la carte Eco-Score vous permet de comparer le comportement des conducteurs en détail et de surveiller leurs objectifs.
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État du véhicule

En vous fournissant à vous et à votre distributeur une vue d'ensemble sur les performances de chaque véhicule et sur ceux qui nécessitent une attention particulière. Votre distributeur et vous recevez des mises à jour immédiates sur les écarts potentiels.
 
 

Questions fréquemment posées

 

 
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  • Qui sera mon interlocuteur ?
    Lorsque vous souscrivez à un contrat DAF MultiSupport, vous passez un accord avec DAF Trucks N.V. Vous êtes assuré de toujours trouver un distributeur DAF hautement qualifié et disponible pour mettre en œuvre les services DAF MultiSupport. Votre distributeur local sera responsable de la mise en œuvre des services DAF MultiSupport, car il connaît vos véhicules, l'usage que vous en faites et vos besoins. Il est donc à même de vous assister au mieux.
  • Est-ce que le tarif du contrat DAF MultiSupport est fixe dans le temps ?
    Vous pouvez choisir entre un tarif indexé régulièrement réajusté et un tarif protégé contre l'inflation qui restera le même pour toute la durée du contrat.
  • Qu'est-ce que DAF International Truck Service ?
    En cas de panne ou de tout autre imprévu, vous pouvez pleinement compter sur DAF International Truck Service (ITS) ainsi que sur le vaste réseau d'assistance DAF disponible dans toute l'Europe, 24 h/24, 7 j/7, 365 jours par an. Ses opérateurs expérimentés vous apportent toute l'aide nécessaire, et ce en dix langues différentes, pour remettre votre camion sur la route en un minimum de temps.
  • Dans quelle mesure les offres DAF MultiSupport sont-elles flexibles ?
    Les offres sont élaborées à partir de produits qui varient selon les offres. Vous avez la possibilité de sélectionner des produits supplémentaires ; chaque offre dispose d'une gamme différente de produits en option parmi lesquels vous pouvez faire votre choix. La flexibilité de notre programme de services DAF MultiSupport et la qualité de notre organisation nous permettent de proposer à chaque client la solution qui lui convient le mieux.
  • Comment un contrat DAF MultiSupport peut-il optimiser la valeur de revente de mon camion ?
    DAF MultiSupport vous garantit le plus haut niveau d'entretien pour vos véhicules. Effectuer un entretien et des réparations selon les normes DAF, avec des pièces d'origine DAF, ne se traduit pas uniquement par une amélioration de la fiabilité et de la durabilité de votre véhicule, mais également par un accroissement de sa valeur de revente. DAF vous garantit une valeur résiduelle plus élevée grâce aux services DAF MultiSupport.
  • Pourquoi devrais-je opter pour un contrat DAF MultiSupport ?

    Grâce aux offres modulables du contrat DAF MultiSupport, vous contrôlez totalement votre budget grâce à un prix fixe convenu à l'avance, les performances et la disponibilité de vos véhicules sont optimisées et vous bénéficiez d'une meilleure valeur de revente.

  • Que faire si je souhaite modifier mon contrat ?
    Si vous décidez de changer votre contrat DAF MultiSupport, veuillez en avertir DAF Trucks afin que vous puissiez bénéficier de nos services de haute qualité et exploiter tout le potentiel de votre camion. Lorsqu'un contrat DAF MultiSupport est révisé, il se peut que les tarifs doivent être ajustés.
  • Avec un contrat DAF MultiSupport, puis-je faire réparer et entretenir mes véhicules dans tous les ateliers DAF ?

    Votre contrat DAF MultiSupport étant conclu avec DAF Trucks N.V. ; vous pouvez choisir des distributeurs nationaux et étrangers pour disposer à tout moment d'un atelier DAF à proximité et bénéficier de services où et quand vous le souhaitez avec une flexibilité maximale.

 

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