DAF Trucks met à l'honneur ses techniciens et ses équipes d'entretien

Dans les mois à venir, le concours national du technicien de l'année aura lieu dans 18 pays. Les techniciens de tous les distributeurs et centres d'entretien DAF en Europe peuvent participer au concours. Les gagnants du concours national s'affronteront, chacun accompagné du conseiller technique de leur propre atelier, lors d'une finale internationale en février 2024, afin de devenir la « meilleure équipe d'entretien européenne de l'année ».

Technicien européen DAF de l'année

« Pour souligner l'importance du professionnalisme des techniciens d'atelier, DAF organise un concours du technicien de l'année tous les deux ans », explique Albert Florijn, Directeur des services d'atelier des distributeurs chez DAF. « Les camions DAF sont des véhicules high-tech qui combinent les dernières technologies de chaîne cinématique ultra-propre et des fonctionnalités numériques de pointe sur les véhicules les plus performants et les plus efficaces du marché. Les techniciens ont besoin de connaissances techniques approfondies pour travailler sur ces magnifiques camions. »

« Le technicien travaille en étroite collaboration avec le conseiller technique. Ils sont tous deux responsables de la communication avec le client. La procédure d'admission du véhicule est très importante. La communication claire et conviviale est souvent une compétence négligée, mais nous y tenons beaucoup chez DAF. Il s'agit avant tout de fournir un service et une qualité d'exception, jusqu'au moindre détail. »

Les défis du « Technicien national de l'année » seront organisés dans différents pays d'Europe pour le reste de l'année. Le défi « Équipe d'entretien de l'année » sera organisé au siège de DAF à Eindhoven en février 2024.