DAF nomme les « International Dealers of the Year 2023 »

Chaque année, en janvier, les concessionnaires DAF les plus performants sont reconnus. Certains sont récompensés pour avoir proposé une satisfaction client exceptionnelle et d'autres, pour leur croissance exceptionnelle, leurs performances commerciales générales ou la vente de camions neufs ou d'occasion, de services financiers ou de pièces. Le concessionnaire qui se démarque dans tous les domaines est nommé « Concessionnaire international de l'année ».  

« Les meilleures performances en matière de satisfaction client »

« Tschann Nutzfahrzeuge a pour principaux objectifs de développer son activité et d'améliorer l'expérience client, en investissant dans des locaux et en formant son personnel », a indiqué Harald Seidel, Président de DAF Trucks, lors de la cérémonie de remise des prix en Espagne. « En tant que "Concessionnaire DAF international de l'année 2023", cette concession est la plus performante en termes de satisfaction client. »

Richard Zink, Directeur Marketing & Sales, ajoute : « Tschann Nutzfahrzeuge est un concessionnaire DAF depuis 50 ans et est toujours déterminé à être le meilleur partenaire possible dans tous les secteurs : poids lourds et moyens, PACCAR Parts, PACCAR Financial, DAF MultiSupport, etc. Au cours de la dernière décennie, ce concessionnaire a investi massivement dans des locaux en Autriche et au sud-est de l'Allemagne pour offrir aux clients DAF une expérience haut de gamme. »

Récompenses relatives à PACCAR Financial et PACCAR Parts

Lors de la réunion des concessionnaires internationaux DAF, qui a lieu tous les ans, les concessionnaires les plus performants dans les domaines des services financiers et de l'approvisionnement en pièces ont également été récompensés.  

Gerrit-Jan Bas, Directeur général de PACCAR Financial Europe, a accordé au concessionnaire DAF britannique Ford & Slater la récompense « International PACCAR Financial Dealer of the Year » pour avoir dépassé son objectif en termes de ventes de nouveaux camions et de performances concernant PACCAR Financial. « Les excellents produits et services de PACCAR Financial aident nos clients à optimiser leur efficacité et donc leur rentabilité. Le groupe Ford & Slater est passé maître dans l'art de proposer des services PACCAR Financial véritablement adaptés à l'activité de ses clients, afin de la stimuler. »

Le concessionnaire DAF Firma Wanicki (Pologne) a été salué par Dick Leek, Directeur général de PACCAR Parts Europe, pour avoir étendu son réseau de concessionnaires et offert des performances exceptionnelles en termes de disponibilité des pièces, ce qui a permis à ses clients de bénéficier d'une disponibilité maximale. Le concessionnaire polonais a reçu le titre « International PACCAR Parts Dealer of the Year ». « Et comme tout concessionnaire PACCAR Parts très performant qui se respecte, le groupe Firma Wanicke est tourné vers l'avenir », commente M. Leek. « C'est pourquoi il va de l'avant en installant les premiers chargeurs PACCAR en Pologne, et a commencé à inclure des livraisons de pièces zéro émission à ses clients, même pour les véhicules utilitaires électriques. »

Médaille d'or, médaille d'argent et récompenses relatives à la croissance

Généralement, DAF récompense également un certain nombre de ses concessionnaires pour leurs excellentes performances, en leur octroyant une médaille d'or ou d'argent :

Médaille d'or:

Groupe Lefevre (France), Van Tilburg Bastianen Group (Pologne), Garage H. Aerts (Belgique), D-Truck (Italie) et Greenhous Group (Royaume-Uni). 

Médaille d'argent:

Loven Trucks (Pays-Bas), Duclos (France), Truck Trade (République tchèque), Over (Italie), Hergovisa (Espagne), Zarpellon Veicoli Industriali (Italie), Ergotrak (Grèce), Garatge Selva Diesel (Espagne), Truck Port Hamburg Hannover (Allemagne) et Harris Commercial Repairs (Royaume-Uni). 

Grâce au réseau de plus de 1 150 sites en Europe et au-delà, les clients DAF sont toujours assurés de disposer d'un concessionnaire ou d'un centre d'entretien à proximité. Les concessionnaires DAF offrent une assistance de premier ordre, une gamme complète de services et une assistance conçus pour augmenter la disponibilité et réduire les coûts d'exploitation.